目前，我国农产品流通市场形成了以农户、农业合作社、批发商、农产品加工配送企业以及零售商为流通主体，以农贸市场、农产品批发市场、大型连锁市和小型生鲜连锁店为载体的格局。相比传统的流通模式，、的农产品加工配送企业已然成为农产品流通中新型的力量。对比欧美成熟市场，能看出这是未来农产品流通的主要模式。

农产品配送行业即是劳动密集型行业，也是重资产的管理运营型产业。这个行业面临着如下问题：

1、 天花板效应：十年前就开展业务，月营业额50到100万。十年后，还是这个配送额。

2、 管理弱：夫妻店模式、家族式管理居多，实行企业化架构治理很少。

3、 标准缺失：缺少管理制度建设、缺少标准化流程指引、缺少信息化场景应用，是效率低的运营模式。

4、 成本居高不下：厂租、采购、人工、物流、损耗及其他成本高，简单问题重复性发生。

5、 商业模式不清：关系主导性多，市场化拓展能力差。

这些痛点，限制了农产品加工配送企业的进一步发展。只有解决这些痛点，农产品加工配送企业才能有利润，才能有大发展。若问利润从何而来，答案是从精细化管理中来，从供应链管理中来。主要包括以下几个方面：

1、运营环节优化

使用新的工具和流程，优化整个运营环节中的各个部分，降低人工成本。例如订单获取环节，将原来的QQ，电话，短信，手写订单，图片逐步转变为信息化。用信息化手段，实时生成，只需要不到一分钟。

分拣环节需要重新优化流程，利用的工具例如标签体系等完成分拣和装车动作，避免低级错误如装车错误，分拣错误的情况发生，这样能避免补货，退货带来的成本。还有采购管理，销售管理等环节，需要根据具体情况来分析。

2、物流环节优化

为什么农产品流通互联网化?因为其他配套行业已经互联网化，如金融，物流，生产等，如果农产品流通要效，那么互联网化才能对接这些配套行业。所以，基于互联网连接的属性，物流不应当自建，应当选择接入。原本你需要专门配置一个人找车，谈价或者买一部车维护，现在你只需要将订单通过平台分发出去，就可以降低你的物流成本。

3、数据化运作

我们需要对自己的业务进行数据化，例如你需要知道目前整个企业的状态是如何，单人服务能力，单人年产值，每一位客户产生的价值等等，使你的业务变得可视化，支持你做出决策。

4、客户关系管理

这也叫做营销管理，主要是服务你的客户，提升复购率和忠诚度。通过向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务。其终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。

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